（上图为防疫消杀。——微信图片）

■平凉日报记者、新传媒在线网特约记者 姜慧仁

在甘肃省平凉市崆峒区南环路城区中心段的聚贤嘉苑小区，因疫情防控突然被封控，原本正常上班的保安、保洁等物业服务与管理人员被封控不能正常上班，一下让小区疫情防控及物业管理困难，小区居民在小区业主委员会的倡导与呼吁下，积极响应，迅速组织行动，全力以赴投入到小区的疫情防控工作中。

积极响应：速成“特别防控队”

聚贤嘉苑小区较周边小区封控较晚，也特别突然，11月22日6时，小区物业站接到崆峒区住建部门封闭所有小区的紧急通知，物业站立即落实封控措施，但因保安、保洁等物业服务与管理人员也被封控各自小区而缺乏疫情防控人力，小区物业人员无奈之下，立即与该小区业主委会负责人沟通，通过业主委员会向小区居民发出倡议，小区的热心居民及时站出，他们与业主委员会、物业站联系，积极响应，主动认领疫情防控任务，积极到各单元进行消杀与防疫检查，配合小区做好核酸检测，高效组织本单元疫情防控工作。

这支特殊的疫情防控志愿者服务队起初由业主委员会委员与热心居民6人牵头组成，他们中间既有市区党政机关、企事业单位的工作人员，还有热心的普通居民等。在积极的倡议与志愿者的示范带动下，随后又有20多位居民加入，防控队伍迅速扩大。

（上图为检查点值班。——微信图片）

特别能战：多措并举出实招

聚贤嘉苑小区占地77亩，有15栋楼46个单元808户，外加132套门店，小区面积大，居民多，对此志愿者们迅速完善业主群， 业主委员会在现有业主群的基础上迅速组建启用3个满额为500人的业主群，一方面通过微信群了解居民需求，提供服务：另一方面向居民发布信息，通知核酸检测等。

“特别防控队”的志愿者们尽心尽力为小区3000多居民、店家做好服务，组织周密、防控到位，满足了防疫情防控需求。

志愿者们制定值班表，即充分地利用了志愿者人力资源，又提高了工作效率，也使志愿者们行动更加组织化、高效化、有序化。志愿者们依照值班安排，认真完成各项任务。消杀人员逐栋、逐单元、逐楼层全面消杀。用4个小时迅速完成15栋楼46个单元的消杀任务。小区门口值班的志愿者也守时守信，严格按照值班要求到岗，任务明确，责任到人，不惧严寒，认真值守，仔细排查。

“接到封闭通知时，偌大的小区只赶回两个保洁……”物业站副站长王惠兰说，让人最担心的就是小区卫生无人打扫，垃圾桶无法按时运送到集中清运点，小区保洁没有保障。志愿者第一时间与物业站管理、保洁人员、夜班保安等其他岗位工作人员一起清扫院落、楼道，拉运垃圾，短时间内使小区变得干净、整洁有序。

（上图为居民捐赠的消杀物资——微信图片）

齐心协力：共护爱的家园

业主委员会副主任韩永强是一位热心为居民服务的老志愿者，早在2021年业主委员会成立之前就热情为居民服务，业主委员会筹备时，热心的他被推选为副主任，此次倡议服务活动，他又与业主委员会的委员朱继辉、邹晓娣、方明等积极参与，全力防疫。

在市公安局工作的牛彩玲是部队转业的一名老兵，在部队从医多年的她结合专业知识积极参加志愿活动，一边指导一边参与防控与消杀灭毒。还有平凉市实验小学、平凉市第四中学等学校教师为小区学生进行义务辅导，指导小区学生接受线上教学。

在积极的倡议与志愿者的带动下，一些爱心居民还热情捐赠。小区13号楼1单元业主林新华看到倡议后，及时捐赠N95口罩200个、高压喷雾器3个、喷壶6个、84液1箱30瓶、免洗洗手液30瓶，由志愿者每天对电梯、楼道间、各楼层进行消毒喷洒，将楼道、电梯等传播风险降到最低。

（上图为热心居民送来热饭菜。——微信图片）

看到志愿者热心服务，连口热饭都吃不上，还有许多热心居民及时伸出援助之手。在小区居住的平凉雅居物业公司总经理朱亚平主动负责当天无法回家的10名物业人员的用餐，还有雅居物业维修老板赵俊杰送来15箱桶装方便面，热心业主还送来的煮鸡蛋、饭菜、馒头等，物业站也及时搭建灶台，购买了碗筷、食品，解决在岗物业人员的吃饭问题。

（上图为热心居民送来热饭菜。——微信图片）

一条微信，一呼百应。“病毒无情人有情。”物业站站长张小敏介绍，业主们的积极支持让我们在这场突如其来的防疫战中，更有信心去做好疫情防控与物业服务。

连日来，每到晚间，小区居民的业主微信群就会热闹起来。大家在群里发布信息，点赞、交流，一起支持，一起防控，稳定了居民们的情绪，调动了大家的积极性，缓解了居家压力。

“住了好几年都没交流的邻居，在这几天也都熟起来了。”有居民说，志愿者们的辛苦付出有目共睹，这些辛苦与付出也让小区居民走近，拧成一股劲。还有居民在微信中留言：

天这么冷，

志愿者走出家门，

义务为小区业主服务，

将防控风险留给自己，

却把疫情挡在门外！

让冬日的小区变得温暖，

让疫情下的小区更加安全，

充满爱心的志愿者们，

谢谢您！

向你致敬！！

这世界有那么多人，

很感谢我们家园有个热心的你。

这疫情有那么多的危险，

很庆幸我们有群热心的人。

这风雨有那么多的寒冷，

我们却幸运的有份爱的奉献！

目前，虽说小区还在封闭，但小区的志愿者和居民已经拧成一股绳，团结一心、同频共振，共同守护好自己的美好家园。

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