按照集团公司工作要求,为了进一步提升员工业务能力,强化团队合作意识,提高服务水平,引导和带动员工投身到“学业务练本领”的热潮中,宏达国盛集团物业服务有限公司结合工作实际,全员进行了为期十天的业务技能培训、一周的军训活动,有效促进了团队素质、服务质量和服务形象的提升。

“学业务 练本领”主题培训

“强素质 树形象”军训活动

   1.客服服务

   随着小区的入住业主越来越多,客服员、物管员不定时对小区进行巡查,安排专人24小时值班,确保通讯畅通,使业主投诉及报修得到了及时处理,受到了业主好评。

   2.园林绿化

   小区绿化服务是物业服务中的一道靓丽风景,物业公司用心、细心、精心的科学养护绿化,让小区生态环境更加美好。

A/C区绿化景观

宏达国际花园B区绿化景观

   3.工程维修

   “业主家中无小事”,物业公司按照工作流程,安排技术人员对项目的共用部位、共用设施设备的运行情况及隐患部位进行检查处理,确保设施设备的正常使用。

   4.卫生保洁

   规范日常保洁操作管理,确保保洁服务质量,为业主提供一个舒适、干净、优雅的居住环境。

   5.安全秩序维护

   加强监控设施、消防设施、人行通道门禁系统、业主门禁刷卡、人脸识别、业主车辆车牌号识别等措施,提升了小区安全管理质量。

小区监控、消防、门禁设施

   为增加人气,活跃区域经济,提升商业街的影响力,宏达国盛集团房地产开发公司、宏达国盛集团物业公司共同于2020年9月1日至2020年9月15日在宏达国际花园商业街举办为期15天的日用百货展销会。

   服务改善生活,服务创造价值。宏达国盛集团物业服务有限公司将立足物业行业发展实际,在智慧物业、新时代物业的架构体系下,不断探索为广大业主提供满意+惊喜的服务项目,转变提升、创新共振,推动行业转型,努力打造成一个个新时代家园的典范。