新传媒在线网讯（王文文）近年来，在小区里饲养宠物的业主越来越多，不少业主已经将宠物当成了家中的一份子。但是，随之而来的噪声扰民、粪便污染严重影响小区治安问题，给邻里关系带来了不和谐因素，从而导致小事升级为邻里矛盾纠纷。

近日，平凉市公安局崆峒分局西大街派出所接到群众打来的求助电话称：“邻居在楼梯平台养的大型犬一直乱吠，导致自己日常生活严重受到影响，夜里休息不好”。于是多次找到邻居尝试沟通，但是由于养犬住户不配合、不理解导致无法沟通，双方言语上产生冲突，矛盾升级寻求派出所帮助。

接警后，民警及时联系社区网格员前往居民家中进行入户了解，稳定双方情绪，在了解到因双方前期协商未果的原因后。社区民警协调组织社区干部、网格员、物业共同组成调解组，开展调解工作。民警通过讲法律、拉家常，动之以情、晓之以理，向双方普及了《中华人民共和国治安管理处罚法》和《平凉市养犬管理条例》，告知了养犬干扰他人正常生活的处罚规定，劝导文明养犬，并合理安排个人生活与养犬爱好不冲突的做法。民警耐心地做了工作后，双方的态度缓和了下来，养犬群众切实意识到自己家中养大型犬是不文明行为，承诺在一定时间内将犬妥善安置。最后，双方达成谅解，握手言和，矛盾化解。

随着生活条件的变好，养犬的居民越来越多，宠物们在给大家带来快乐和陪伴的同时，也给居住环境和邻里关系带来了一些麻烦。下一步，西大街派出所将“枫桥经验”作为化解矛盾纠纷的工作法宝，汲取民生智慧，从“小”处着眼，用心用情调出邻里关系的大团结，为辖区群众创造持续平安宁静和谐的生活环境。