图为泾川县帮办员陈宏介绍为民业务。

新传媒在线网讯（姜慧仁）清风沐平凉，廉韵润民心。平凉市以主动创廉为抓手，推动廉洁建设从“被动反腐”向“主动创廉”转变，着力打造清廉建设新格局。泾川县政务服务中心“泾晶”帮办团队立足岗位实际，将廉洁理念融入服务全过程，以靠前服务、贴心服务、廉洁服务，破解群众办事难题，厚植清廉根基，成为主动创廉建设清廉平凉的生动实践样本。

靠前创廉暖企心 精准服务破堵点

“主动创廉，重在实干；清廉建设，贵在为民。”5月14日记者在泾川县政务服务中心采访时，该中心副主任陶波说，“泾晶”帮办团队坚持把廉洁服务延伸至企业一线，以“零推诿、零差错、零违纪”为准则，深入企业开展政策宣讲和便民服务，打通政策落地“最后一公里”。工作人员现场摆摊设点，用通俗易懂的语言普及惠企惠民政策，细致拆解政务事项办事流程，主动对接企业员工需求，提供一对一帮办服务。从梳理办事材料、优化办事环节，到解答疑问、化解难题，团队全程靠前服务、精准发力，切实减少企业办事跑腿次数，以廉洁高效的服务，让企业感受到清廉政务的温度，不断增强企业的获得感与满意度，筑牢亲清政商关系底线。

图为泾川县帮办员李思语帮办居民养老业务。

暖心创廉惠民生 上门代办解民忧

“真是太感谢你们了，不用我们跑腿，在家就能办好事，既贴心又公正！”回中社区困难群众许女士握着“泾晶”帮办团队工作人员的手，连连道谢。为践行主动创廉理念，团队深入开展“进家门、查矛盾、解难题”活动，聚焦行动不便、无法前往政务大厅的特殊群体，常态化开展上门帮办代办服务。4月14日，团队走进回中社区袁女士、许女士等困难群众家中，详细了解她们的身体状况、生活难题和实际诉求，耐心讲解低保救助、医保报销等惠民政策，手把手梳理残疾证办理材料，全程代办相关业务，用脚步丈量民情，用实干传递温情，让清廉之风浸润千家万户。

廉洁创廉守初心 锦旗为证显担当

一面锦旗，一份认可；一声感谢，一份坚守。5月6日，飞云镇坡头村袁女士的家属专程来到泾川县政务服务中心，将一面印有“心系残疾群众 办事高效廉明”的锦旗送到工作人员手中，以此感谢团队为行动不便的袁女士全程协助办理残疾证，省去来回跑腿的麻烦。据悉，袁女士因中毒后遗症导致双下肢功能障碍，窗口工作人员始终坚守廉洁底线，秉持为民服务理念，热情接待、全程跟进，细致讲解政策流程，高效办结业务，用实际行动践行“廉洁办事、贴心服务”的承诺。

图为泾川县帮办员雷宁值班中。

“帮办团队的姑娘都是泾川的好女儿！”泾川县政务服务中心主任吕小莉介绍，如今，“泾晶”帮办团队的主动创廉实践，是清廉平凉建设的一个缩影，下一步，服务中心会持续强化廉洁意识，优化服务流程，深化帮办代办服务，让主动创廉落地生根，让清廉之风吹遍平凉大地，以实际行动为建设干部清正、政府清廉、群众满意的清廉平凉注入源源不断的动力。