近日，甘肃省平凉市公安局崆峒分局花所派出所立足群众需求，优化服务方式，充分发挥户籍窗口连心桥作用，积极落实户籍改革成果，着力践行“亲民、便民、为民”的服务理念，全力提升服务质量，连续收到群众赠予的锦旗三面，在警务评价系统中好评率达到 100%。

一、改革成果落实快，服务群众更便捷。花所派出所积极落实“放管服”户籍改革各项政策，宣传受理异地户口迁移跨省网上通办业务，身份证、临时户籍证明全国通办业务，推广使用甘肃公安微警务微信小程序，提高甘肃政务服务平台审批时限，避免了群众办事来回奔波的艰辛，实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”的愿景。

二、服务形象提升快，创新方法暖民心。以全市公安服务窗口开展“零差评”创建活动为契机，着力提升服务质量，落实“马上办”和“预约办”，网上对接网下办。并对异地业务和审批业务创新服务举措，实行“一次性登记告知、电话微信对接、办理结果可邮寄”的工作方法，把以前需要跑多次的事变成了现在只需跑一次或一个电话直接办结，群众的满意度好评率显著提升。

三、窗口作用发挥快，“小窗口”服务“大民生”。发挥户籍室宣传阵地作用，在办理业务的同时向群众发放宣传公安互联网业务、预防电信诈骗、道路交通管理、新冠疫情防控、反邪教等多种资料，并积极指导群众安装“国家反诈平台APP”，注册公安微警务小程序，使用甘肃政务服务平台，有效提升了群众对公安警务平台的认知率和使用率。

今后工作中，花所派出所全体民辅警将继续坚持以服务为宗旨、以便民为目的、以满意为标准，用实际行动践行为人民服务的宗旨。