图为退役军人刷卡乘车。

新传媒在线网讯（姜慧仁）在平凉，一场充满温情的城市乘车礼遇正在公交出行领域悄然展开。平凉市崆通公交服务集团积极响应国家拥军优属政策，以科技赋能服务、以温情传递尊崇，为退役军人及“三属”量身定制专属乘车礼遇，用实际行动致敬老兵、传递城市温度，让尊崇军人的风尚在泾河两岸蔚然成风。

科技赋能优服务便捷出行暖兵心

“以前乘车要亮证核验，现在刷卡就免费，还能听到专属问候，太暖心了！”5月18日中午，16路公交车上，1990年入伍、转业后扎根平凉的江苏连云港籍老兵张先生，谈起公交服务升级连连点赞。张先生说，从1990年12月入伍到平凉，30多年来，无论是在部队还是转业到地方，他对平凉的拥军工作非常满意，尤其是公交公司的为兵服务更值得点赞，从佣军专座到现在退役军人乘公交免费都非常棒！

图为方便部队的双拥专线。

公交快捷，刷卡方便。源于崆峒公交的信息化革新。自2025年1月起，公司对194台运营车辆刷卡系统全面升级，实现退役军人及“三属”优待证与公交系统无缝对接。升级后的车载刷卡机可精准识别全国统一制发的优待证，刷卡即享免费优惠，彻底告别2024年5月以来“亮证核验”的繁琐。同步上线的“平凉公交”小程序，集成实时查询、线上充值、年审办理等功能，让退役军人足不出户就能办妥相关业务。

“从人工核验到智能识别，从线下跑腿到线上办理，每一处优化都冲着老兵的需求来。”今年3月退役的自主就业士兵赵振华深有感触，“工作人员全程引导、耐心讲解，很多手续代办到位，少跑冤枉路，这份贴心服务特别接地气。”

语音致敬传尊崇 专属礼遇显初心

“老兵您好！”每当退役军人及“三属”持优待证刷卡乘车，清脆暖心的语音提示便在车厢内响起，这简短四字，是平凉公交献给老兵的专属尊崇。

这一细微设计，既是技术优化，更是情感共鸣。一句问候，唤起社会对军人奉献的集体记忆，强化退役军人的荣誉感与归属感。车厢内，“双拥专线”标牌醒目，“军人专座”标识清晰，LED屏滚动播放拥军标语，车载电视循环播放征兵宣传片，让拥军优属理念融入出行全程。

图为驶过街道的公交。

“我们是真心为兵！”崆通公交的总经理康杰成也是一位转业军人，他说，语音问候与免费优惠同步落地，简化流程的同时，更让老兵感受到实实在在的尊重，公司年均优惠退役军人及“三属”150万人次，减免费用200余万元，用真金白银的举措诠释拥军初心。

三十载拥军深耕 鱼水情深续新篇

峥嵘三十载，拥军情不断。作为区属国有独资公益性客运企业，崆通公交自1979年成立以来，始终以“开展双拥专线、方便驻地官兵、服务部队建设”为宗旨，深耕双拥工作四十余年。

1995年至今，公司相继开通34条双拥专线，贯通城郊所有部队；累计安置复转军人228人、破产企业复转军人87人、下岗军嫂75人，复转军人占职工总数37%；建成双拥候车亭100余座，慰问军烈属308人次。从1999年获评“双拥工作先进单位”，到2006、2011、2015、2023年四次荣获省级“拥军优属工作先进单位”，一块块奖牌见证着企业不变的拥军担当。

如今，平凉公交锚定“高效能管理、高品质服务、高质量发展”目标，持续优化服务举措，在老兵退伍、新兵入伍、战备执勤等时刻无偿提供车辆保障，用坚守与奉献搭建军民连心桥。

一声问候，传递城市温情；一路守护，彰显尊崇担当。平凉崆通公交以科技为翼、以温情为壤，把拥军优属融入日常、落到实处，让每一位退役军人都能在出行中感受到党和政府的关怀，感受到全社会的尊崇与温暖，为平凉双拥工作高质量发展注入不竭动力。