新传媒在线网讯（平凉市融媒体中心记者 姜慧仁）在陇东大地的平凉市，一座充满活力的通信枢纽正以文明为底色，勾勒出新时代央企的责任担当。中国电信平凉分公司深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，紧扣“两手抓、两手硬”的发展方针，将精神文明建设深度融入企业发展血脉，在服务地方经济社会发展的征程中，绽放出璀璨的文明之花。

思想铸魂：筑牢信仰之基 凝聚奋进力量

理论武装是文明创建的“根”与“魂”。平凉电信以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，构建起立体化学习体系：党委理论学习中心组每月开展集中研讨，支部“三会一课”与主题党日活动常态化推进，年均举办各类培训超10场。从市委党校专家的专题宣讲到党委委员深入基层讲党课，从《习近平谈治国理政》的精读细研到“学习强国”平台的每日打卡，全公司上下形成了“理论学习入脑、思想洗礼入心”的浓厚氛围。

在集中学习教育中，平凉电信创新推出“党建翼联”联学模式，与50余家合作单位开展红色基地研学、“四史”知识竞赛等活动。建党103周年之际，一场覆盖全市300余名党员的“一起学《条例》”网络知识竞赛引发热烈反响，让广大党员将党规党纪刻印在心、落实于行，促进企业又好又快发展。

党建领航：夯实组织根基 激活红色引擎

“让党旗在基层一线飘扬”，平凉电信将党建与文明创建深度融合，构建起“党建+文明创建”的双轮驱动机制。在划小承包单元，设立党建指导员，在新兴业务团队成立功能性党支部，实现党组织全覆盖。近年来，6个基层党支部获评省公司“示范党支部”，12名党员荣获“党员示范岗”称号，100多名党员荣获“优秀党员”称号。

“两深入两服务”主题实践活动成为党建与业务融合的“金名片”。党委班子成员每月深入一线网格调研，现场解决装维支撑、客户投诉等问题超200件。在文明城市创建中，党员突击队完成城区161公里杆路迁改、657皮长公里缆线整治、806个箱体美化工程，助力平凉市打造“空中蜘蛛网”清零的“通信样板路”。

文化塑形：培育价值内核 涵养文明风尚

“请问，你需要办理什么业务?”5月28日，记者刚走进电信营业大厅，业务引导员就热情上前询问。在平凉电信营业大厅，社会主义核心价值观宣传牌与“爱心服务翼站”的暖心标识格外醒目。公司将价值理念转化为具体行动：每年开展“巾帼最美员工”“装维服务明星”等评选，树立起“比学赶帮超”的标杆；道德讲堂年均开讲4场，邀请全国劳模、道德模范分享先进事迹，让“劳动光荣、奉献最美”成为共识。

在文明风尚行动中，平凉电信展现出央企担当：组建360余人的志愿服务队，三年来开展“学雷锋”活动6次、乡村振兴帮扶8次、社区志愿服务超100次。在“517世界电信日”，联合公安部门开展反诈宣传，累计发放资料1.1万份，关停涉诈号码5.2万张，守护群众“钱袋子”。

服务提质：坚守为民初心 擦亮行业品牌

“服务好不好，客户说了算”，平凉电信将文明创建落脚到服务升级上。创新推出“总经理接待日”制度，党委班子成员每月现场受理客户诉求，2024年解决问题满意度达98%。在装维战线，开展“服务明星”月度评选，催生了“城区2小时极速修障”“农村4小时响应”的服务标杆。

数字化服务成为文明创建的新载体：建成“爱心服务翼站”26个，为户外劳动者提供休憩、充电等10项 暖心服务；推出“银发专席”，为老年用户提供“一对一”智能设备教学；助力乡村振兴，建成数字乡村基础村1451个、示范村1152个，实现“村务管理数字化、农产品上行网络化”。

责任践行：赋能社会发展 彰显央企担当

在文明城市创建的主战场，平凉电信以“通信先行官”的使命担当，完成城区149个老旧小区光纤改造，新增5G基站300余座，让“千兆网络覆盖率”成为平凉市的亮丽名片。在重大活动保障中，圆满完成党的二十大、全省（市）重大项目开工等期间通信保障任务，累计出动保障人员超500人次，实现“零中断、零失误”。

乡村振兴路上，平凉电信选派10名精兵强将驻村帮扶，为帮扶村建设数字乡村、搭建电商平台，带动200余户村民增收。与平凉职业技术学院共建实训基地，三年来培养通信技术人才超300名，为地方发展注入“人才活水”。

长效致远：构建文明体系 绘就发展新篇

文明创建永远在路上。平凉电信建立“党委统筹、部门协同、全员参与”的长效机制，将文明单位创建纳入党建责任制考核，形成“年初有部署、年中有督查、年末有考评”的闭环管理。2022年，庄浪、灵台分公司获评“甘肃省文明单位”，泾川分公司获评“市级文明单位”，形成“头雁引领、群雁齐飞”的创建格局。

站在新起点，平凉电信党委书记、总经理董峰表示：“我们将以全国文明单位创建为新起点，把文明基因融入企业发展血脉，以更优质的服务、更有力的担当，为平凉市经济社会高质量发展贡献电信力量！”

从陇东高原到泾水之滨，中国电信平凉分公司正以文明为帆、以实干为桨，在数字化浪潮中续写央企担当的新篇章。这座闪耀着文明之光的通信堡垒，必将在服务“网络强国”“科技强国”“数字中国”的征程中，绽放出更加绚烂的光